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Versand und Zahlungsbedingungen

Versand

Versendung durch unseren Logistikpartner GLS oder DHL - europaweit.

Wir liefern kostenfrei nach Österreich, Schweiz, Deutschland und Frankreich.

Alle anderen Mengen, Größen und in andere Länder - bitte auf Anfrage!

Nachnahme nur nach AT und DE möglich. Es fallen keine weiteren Gebühren an.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland speziell für die Schweiz liefern wir zu den angegebenen Preisen im Shop mit Frankatur 10 DDP frei Haus, verzollt, versteuert – Der Versender zahlt alle anfallenden Kosten, der Empfänger trägt keine Kosten.

Nicht angeführte Zonen?
bitte erfragen sie vorab die Transportkosten für Länder & Zonen die nicht angegeben sind unter: info@thermo-soft.com

Verpackung

Die Matratze wird in vakuumierten Zustand im Karton geliefert und ist nach dem Öffnen innerhalb von 24 Stunden benutzbar.

Durch den Einsatz der Vakuumierung und den Versand als Rollmatratze spart Thermo-Soft gezielt Verpackungskosten, Müll und Platz! Diese Vorteile kommen sowohl der Umwelt als auch dem Geldbeutel des Kunden zugute. Dennoch begleiten zahlreiche Vorurteile diese technisch und qualitativ einwandfreie Methode, die hauptsächlich aus der Praxis der Discounter herrührt. Diese Sorge ist jedoch unbegründet. Gerollt bedeutet nicht automatisch auch billig! Grundsätzlich bleibt festzuhalten, dass jede Matratze als Rollmatratze transportiert werden kann, ganz gleich ob aus Latex oder Schaumstoff. Ihre Qualität und Haltbarkeit wird dadurch nicht beeinflusst!

Wie so häufig kommt es auch dabei auf die richtige Technik an. Es existieren verschiedene Varianten um eine Matratze als Rollmatratze zu verpacken. In der Regel findet im Vorfeld eine Komprimierung statt. Für den Vorgang der Komprimierung wird die Rollmatratze in eine maschinelle Presse überführt. Anschließend wird die Matratze in einen Beutel aus Plastik verpackt und ist somit zum sofortigen Versand bereit. Aus einem sperrigen Gegenstand wurde somit innerhalb kurzer Zeit und mit wenig Aufwand eine platzsparende Rollmatratze. Ein umständlicher und kostenintensiver Versand entfällt dadurch völlig!

Bei dem beschriebenen Vorgang kommt zweifelsohne die Frage nach den Folgen dieser Verfahrenstechnik auf. Selbstverständlich unterliegt dieses Verfahren einem hohen Qualitätsanspruch, schließlich würde die Kundezufriedenheit Schaden nehmen, wenn Einbußen zu befürchten wären. Daher ist es nur logisch, das Rollverfahren nur deshalb einzusetzen, weil es gerade keine Qualitätseinbußen bewirkt und zudem noch Verpackungsmaterial einspart.

Lieferzeiten

im Allgemeinen liefern wir nach Zahlungseingang innerhalb von 2-5 Tagen.

Zahlung

Bezahlung mit KLARNA

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [14] Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: DeutschlandÖsterreich.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland.
  • Sofort: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
  • Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Deutschland. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

PayPal

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Vorkasse

Nach Abschluss Ihrer Bestellung begleichen Sie den Rechnungsbetrag via Überweisung auf unser Konto. Nach erfolgtem Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.

Nachnahme

nur in Österreich und Deutschland möglich!
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